カーテン夢工房

カーテン屋の奮闘記・イッキに書いても日記

カーテン夢工房の社長ブログです。

リピーター様向けカーテンクリーニングキャンペーンは11月20日まで

リピーター様には5月にダイレクトメールをお送りした時にご案内しておりますが、

当店でお買い上げいただいたカーテンのクリーニングキャンペーンの期限が

11月20日となっています。

 

今回は創立30周年記念で、

当店でお買い上げいただいたカーテンのみ

通常価格の30%引きでさせていただいています。

通常価格はこちらです。

 

30年に1度の企画で、今後30%はありませんので、ぜひこの機会にカーテンの

クリーニングはいかがですか。

今回より、オプションでレースにUV カット加工ができるようになりました。

 

そんなことを思っていたら、昨日リピーター様より、カーテンクリーニングの

依頼が3件あり、

意外と5月に送ったダイレクトメールを意識していただいているんだなぁと

思った次第です。

 

昨日、引き取ってきたカーテン

 

10年前に当店でお買い上げいただいて、過去2回当店でクリーニングを

させて頂いています。

クリーニングのリピーター様もひじょうに多くなってきています。

 

10年前に形状記憶加工をしており、ウエーブは比較的きれいにでていました。

 

当店で納品させていただいたカーテンと、クリーニング依頼で出会えるのが

結構楽しみなんです。

 

 

嫁にだした娘と久しぶりに再会するような気分です。

 

ちょっと違うかな?

娘がいないのでよくわからないです。失礼しました。

 

1週間から10日ほど納品までかかりますので仮吊りカーテンをお貸ししています。

遮光のアイボリーの無地のカーテンでマジックテープで継ぎ足したり

できるようになっていて、あらゆるサイズに対応できるようになっています。

 

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異なる生地の巾つなぎカーテンのクリーニング

他店購入のお客様から「子供がカーテンにカレーをつけたのだけど、

カーテンクリーングできませんか?」という問い合わせがありました。

完全にはきれいにならないことは重々お伝えしたのですが、どうしても

やってほしいと言われ訪問することになりました。

行く前は水洗いする前に前処理をすればなんとかなるかなと思って訪問したところ、

リネン、レーヨン、綿等が混紡している生地で、それを3巾別々の生地で

幅継ぎをしているのです。

カーテン屋としては、カレーよりこちらの幅継ぎの部分がクリーニングして

ビビらないかを心配しました。

洗濯絵表示ラベルはついていません。

異なる生地でそれぞれクリーニングのやり方が違うため付けられないのです。

この商品ならばドライクリーニングしかできないので、その時点でカレーのシミは

きれいに落ちないことがわかったのでその旨を伝えてできるだけやってみることに

しました。

ドライクリーニングの「作業着洗い」仕様でやったのですが、カレーの

シミは、かなりきれいにはなりましたが完全に消すことはできませんでした。

   華麗ない変身とはいきませんでした。

 

問題は幅継ぎのところですが、ドライクリーニングでも異なる生地の

縫い目は少しヒゲがはえたようになりました。

カーテンは直線縫いで長いので普通のものより目立つのです。

 

ヒゲは得意なので、シェービングクリームで・・・・・

 

ちゃうちゃう

 

その部分にスチームをあててきれいにできました。

なぜか画像が横向きにしかアップできないのです。(スマホでみると

縦向きになっています。)

 

カーテンのクリーニングは購入されたお店に依頼しましょう。

 

当店では、当店で販売したカーテンのクリーニングは積極的にやっていますが、

他店購入のカーテンに関しては、組成とかわからないものはお断りしています。

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こだわりの縫製【番外編1】カーテンクリーニング

今、クロネコヤマトの宅急便の値上げ問題が話題になっています。

私どもでは、こちらから送るケースはあまりないのですが、受け取る側として、

佐川急便、西濃便やヤマト便で毎日かなりの量が入荷します。

注文時に送料無料(送料込みの価格)になっているものや、別途送料が

かかるものもありますが、商売の中で送料のことも考えて販売価格を

設定していますので、運送会社の値上げは我々にとっても大きく影響し、

お客様への販売価格に反映されてくるのです。

利用する側としては、送料がかからないのはうれしいし、エンドユーザーの

立場でネットで購入するときは送料がいくらなのか無料なのかはすごく意識します。

当店は佐川急便の中継センターは歩いて1分のところにあり、ヤマトの中継センター

は歩いて2分のところにあり、朝早くから配達に来てくれたり、何回も来てくれたり

しているので配達員の人とも親しいのですが、話を聞くとほんとに大変だと思います。

今は、配達の人はほとんど若い女性で、リヤカーみたいなのを引っ張って

配達に来ます。

この辺はマンションも多くて、個人宅への配送も多いのです。

最近のマンションは宅配ボックスがあるから、留守でもいいやんというと、

それが宅配ボックスがすぐにいっぱいになって使えなくなるので、マンション

への配達には朝早くに行かなければならないのですと言っておられました。

こうした宅配便の9割が大口需要(企業)で、個人の利用は割合からいけば

わずかです。

大口需要の企業は運送業者と特別な契約を結んでいるため、ひじょうに安く、

新聞によりますと、個人客の1個の配送料が850円ぐらいに対して、アマゾンは

250円ぐらいで契約をしているそうです。(本とかの配送はもっと安いと思います)

早く着いて送料無料というのはありがたいですが、それと競合する小売店側に

とってはたいへんです。

サービスを競い合って、それが価値となっていますが、対価が伴っても

納得はできると思っています。

配達において急がないものだってあるので、急ぎの翌日配達は値段をあげて、

2~3日かかってもいいものは安くするとかしてもいいと思うのです。

再配達も最初から条件付きで、不在の場合は再配達をするという条件では

少し価格をあげて、そうでない場合(不在の場合は営業所まで引取に来てもらう)

通常価格になることを配達依頼時に選択できるようにしてもいいと思います。

 

我々の商売でも同じで、例えば縫製加工でも急いで特別早くしてもらっても

通常納期でも価格は同じです。

急ぎの場合は特急料金がかかるとなっても構わないと私は思っています。(お客さまにも反映されてくることになると思います。)

それで早くできるのならば遠慮なく言えるからです。

クリーニング屋も同じで、最近は当日仕上がりというのも多くありますが、

4~5日かかるのも価格は同じです。

別に急がないのできれいにしてねというのですが、仕上がりは同じですと

いわれます。

これも、納期のかかる分は安くなるとか、きれいになるとかなれば納得できるのです。

というか、急ぎ分は高くするという2段構えの価格でもいいと思います。

 

さて、本題です。

 

こだわりの縫製のシリーズで番外編として、カーテンクリーニングも

やっていますという話です。

当店のは、カーテンクリーニング専門で、縫製工場に併設してあります。

少ない人数でやっています。

そのため、納期がかかります。

価格も決して安くないです。

そのかわりきれいになります。

丁寧です。

縫製に関する資材もありますので修理もできます。

水洗いが基本ですが、ドライクリーニングもやっています。

ドライの場合は、水を一切使いませんので縮みません。

(街のクリーニング屋ではドライでも縮む場合があります。)

お受けできるのは営業テリトリーだけで、遠くからの依頼はお断りしています。

 

カーテンクリーニングに関する案内はこちらをご覧ください。

カーテンクリーニングのチラシ

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 【リピーター様へ】

カーテンクリーニングキャンペーンのお知らせ

今年は創立30周年で当店でお買い上げいただいたカーテンのクリーニングは

下記期間は感謝の気持ちを込めて通常価格の30%引きにさせていただきます。

2017年5月20日~11月20日まで

但し、当店でお買い上げいただいたカーテンのみが対象です。

愛を込めてきれいにします。

 

 

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カーテンクリーニング物語 その3

私がこの2日間で納品に行ったカーテンクリーニングの現場が3件ありまして、

その話を書いています。

その3です。

21年間で初めてカーテンのクリーニングをされたお客様です。

65キロ離れた兵庫県明石市から、カーテンクリーニングをやってくれるところを

求めてご来店いただきました。

営業テリトリー外で、電話で問い合わせがあれば完全にお断りをしていますが、

遠方よりご来店を頂いた場合は、意気に感じてどこへでも行きます。

21年前に住宅メーカーでカーテンを購入されて、そのお見積もりを持ってこられたので

サイズはわかりましたのでクリーニングの見積もりをさせていただきました。

クリーニングだけでは悪いのでとおっしゃって、バルーンシェードは生地の劣化が

激しいので新しくご購入していただきました。

dsc04176

取り外したバルーンシェードです。

dsc04173 dsc04174

バルーンシェード3台は出窓についていて、日がよく当たり劣化して破れたり

していました。

これは新しく取り替えました。

dsc04178 dsc04180

他のレースも傷んでいたので、お客様の了解を得て、1窓だけ先に試し洗いを

させていただきました。

それが、裂けたら後のレースは洗わないという条件でやってみたところ意外ときれいに

なったのです。

ドレープは新品のようになりました。

クリーニング後のカーテン

dsc04183 dsc04182 dsc04171

画像はクリックすると別のページに飛びまして、そこでもう一度クリックすると

拡大します。

 

教訓3

カーテンはマメに洗いましょう。

その方が丈夫です。

 

教訓4

ドレープ(厚手カーテン)はカーテンクリーニングでかなりきれいになりますが、

レースの黒ずみはとれません。

レースは5〜6年で新調しましょう。

そうすると部屋も明るくなり、気分も明るくなります。

 

来年、2017年は酉年です。

カーテンもとり替えましょう。

img_6033

インテリア業界では、酉年にはカーテンをとり替えましょうという

大々的なキャンペーンをします。(後日ご案内)

当店では、とり残されないように、協賛して入口にステッカーを貼っています。

img_6032

 

また、来年2017年2月17日には創立30周年を迎えます。

ひとえにご購入いただいたお客様のおかげです。

感謝の気持ちをこめて、当店でお買い上げいただいたカーテンのクリーニングは

2017年5月20日〜11月20日まで、

30周年にちなんで、通常価格より30%引きの感謝セールをさせていただきます。

嫁に出したカーテンを真心込めてきれいにさせていただきます。

 

後日ご案内をいたします。

 

 

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カーテンクリーニング物語 その2

 この2日間で私が納品に行ったカーテンクリーニングの話で3話ありまして、その2です。

年末の大掃除に向けて取り急ぎ情報発信をしています。

他店購入で、12年間一度も洗っておられないプレーンシェードのクリーニング依頼が

ありました。

巾256㎝高さが250㎝のものが2つと、180㎝×140㎝のものが1つありました。

dsc04168

素材はポリエステル100%なので、水洗いすることは全く問題なくできます。

着脱がたいへんですが、外せば家庭の洗濯機で洗うことができます。

ここで、気をつけなければならないのは日がよく当たるところにとりつけていて、

長年洗っていないと、生地以外のリング付きテープやコードアジャスター等が

紫外線で劣化しているということです。

案の定、リング付きテープが透明糸で縫ってあったため、この糸が劣化して、

生地とテープが外れる状態になっていました。

それに気づいたので、その旨をお伝えして修理(テープを新しくして縫い直し)も

一緒にさせていただくことになりました。

修理代は事前にお話をさせていただいたので、いただくことができましたが、

洗っているときにリング付きテープが外れたらこちらの責任になるところでした。

当店のカーテンクリーニング工場は、カーテン専門で縫製工場内にあります。

そのため、修理もできます。

街のクリーニング屋では、。こうした専用部材がないため修理はできないと思います。

教訓2

シェードのクリーニングは資材が劣化していることが多いのでカーテン屋に

依頼しましょう。

購入したカーテン屋にクリーニングを依頼するのが一番です。

 

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カーテンクリーニング物語 その1

年末になると他店購入のカーテンクリーニング依頼が多いのです。

なぜか

当店でご購入いただいたお客様は毎年10月中旬から11月20日まで、20%引き

キャンペーンをしていますので、ほとんど11月20日までに依頼があります。

これは当店の都合なのですが、年末になるとバタバタしますので、出来るだけ早めに

クリーニングの依頼をいただくために割引しています。

 

当店でカーテンを買っていないお客様は、「そんなの関係ねぇ」という感じで

12月になってからの依頼が多いのです。

この2日間で私が納品に行ったカーテンクリーニングの話を3話連続で書きます。

 

その1

クリーニングをしたら裂けちゃいました。

 

12年前に他店で購入されたフィスバのレースです。

3年ごとに当店でカーテンクリーニングをさせていただいているお客様です。

ずっとこちらでカーテンクリーニングをさせてもらっているので大丈夫だと

思って洗ったら両開きのレースの真ん中でいつも手で持って開閉するところが

裂けたのです。

dsc04158

写真ではわかりにくいかもしれませんが、耳のところの縫っていることろが

わずかに裂けました。

dsc04160 dsc04161

 

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掃除機にいいました。

 

ちゃう

しょうじきに言いました。

 

常に手で引っ張っているところで経年劣化しており、そこに刺激を与えた

ために起こったものです。

お客様も納得していただき、レースの左右を入れ替えて取り付けました。

カーテンには、両開きの場合一応右と左があります。

それがわかるのは洗濯絵表示ラベルで、それが左右にくるように取り付けます。

左右をひっくり返すと、洗濯絵表示ラベルが真ん中にきます。

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実は誰も教えないですけど、こうするとカーテンが長持ちするんです。

いつも同じところに太陽が当たったり、手で持ったりするとそこが傷みます。

1か所でも破れると、カーテンとしての価値がなくなります。

 

教訓1

カーテンを洗った後、取り付ける時は左右入れ替えましょう。

これは、王道ではなく邪道ですが長持ちします。

 

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ブラインドの洗い方

年の瀬です。

私は歳のせいで疲れ気味です。

この時期は、以前にかいたブラインドの洗い方に関するアクセスが多くなってきて

いますので改めてもう一度書きます。

以前のブログは、2014年12月20日の「メカものを知り尽くしたカーテン屋が教える

ブラインドの洗い方」です。

まずは、こちらをお読みください。

そちらには、ブラインドメーカーが教えるブラインドの洗い方のページもリンクしています。

 

そちらのページにも書いているのですが、私が経験上「これは簡単便利」という

ブラインドの洗い方です。

メラミン樹脂を用意してください。

「激落ちくん」とかの名称で、100均ショップでも販売されています。

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25ミリ巾のブラインドを洗う時は、20ミリ巾ごとぐらいにスリットを

入れます。

(15ミリ巾のブラインドならば10㎜ぐらい)

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そして、たっぷり水につけてブラインドに挟み込んで左右に動かします。

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たっぷり水につけて左右に動かすのがコツです。

 

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